Corso gratuito per OPERATORE DEL TURISMO ACCESSIBILE

La REGIONE TOSCANA e l’agenzia formativa CESCOT FIRENZE SRL (OF0205) capofila di ATS con SCUOLA ITALIANA TURISMO (LI0535), CESCOT PISTOIA SRL (PT0405), CESCOT SIENA SOC. COOP. ESERCENTI (SI092), A.FO.RI.S.MA. SOC. COOP. (OF0114), CO.SVI.G. SRL (GR0697), CESCOT PRATO SRL (PO0377), ISTITUTO PROFESSIONALE G. CASELLI (SI0668), in attuazione dei Decreti Dirigenziali n. 15086 del 29/09/2017 e n. 16383 del 02/11/2017 informano che nell’ambito del progetto di formazione strategica S.TRA.DE – STRATEGIC TRAINING & TOURISM DEVELOPMENT sarà attivato il seguente corso di certificazione di competenze, CP 189403.

OPERATORE DEL TURISMO ACCESSIBILE

Figura professionale e opportunità

Figura professionale del repertorio regionale: 

  • ADA – Interpretazione Linguistica (1933)
  • ADA – Gestione dell’ Accoglienza (541)
  • ADA – Presentazione delle Offerte (477)

 

Finalità e obiettivi: Formazione di un operatore in grado di lavorare nei diversi contesti ricettivi quali hotel, agenzie viaggio e uffici turistici che sia in grado di
progettare e strutturare percorsi o itinerari accessibili; fornire consulenza di informazione turistica accessibile a tutti.

Sbocchi occupazionali: Presso aziende del settore ricettivo quali alberghi, B&B, agenzie di viaggio, uffici turistici.

Certificazione

Al termine del percorso è previsto l’esame finale al quale si è ammessi con frequenza di almeno il 70% delle ore totali e lo svolgimento con esito positivo delle verifiche intermedie previste per ciascuna UF in cui è articolato il percorso. A seguito del superamento dell’esame, verranno rilasciate le Certificazioni di Competenza per le ADA “Interpretazione Linguistica” (1933) “Gestione dell’ Accoglienza” (541) e “Presentazione delle Offerte” (477) afferenti a FP diverse di livello 3 EQF/ 4 EQF (Tecnico).
In caso di superamento parziale dell’esame finale (possesso solo di alcune delle Unità di Competenze che compongono la figura di riferimento) verrà rilasciato una Dichiarazione degli apprendimenti per le ADA/UC di cui il candidato non abbia dimostrato, in sede di esame finale, l’acquisizione delle relative competenze oppure in caso di interruzione del percorso formativo

Requisiti di ingresso

Requisiti di accesso dei partecipanti:

  • Essere maggiorenni, disoccupati, inoccupati, inattivi iscritti a uno dei Centro per l’Impiego della Regione Toscana;
  • essere in possesso di un Titolo di istruzione secondaria superiore almeno 3 anni di esperienza lavorativa nell’attività professionale di riferimento;
  • essere residenti o domiciliati in un comune della Regione Toscana;
  • Per i cittadini stranieri: oltre ai requisiti sopra indicati è richiesto il possesso di regolare permesso di soggiorno

Requisiti supplementari:

  • Competenze informatiche livello base – saranno esentati dalla prova i candidati in possesso di diploma ECDL o certificazione Mous IC3 o altrotitolo attestante il possesso di conoscenze informatiche di base.
  • Competenze linguistiche (lingua inglese): livello A2 – Saranno esentati dalla prova i candidati madrelingua inglese e coloro che siano in possesso di idonea attestazione linguistica A2 o superiore.
  • Per i cittadini stranieri conoscenza della lingua italiana a partire dal livello A2 di competenza linguistica del Quadro Comune Europeo di Riferimento
    per le lingue – saranno esentati coloro in possesso di permesso di soggiorno di lunga durata o di idonea certificazione linguistica, livello A2 o
    superiore.

Durata

Durata totale

295 ore, di cui 148 ore di aula/laboratorio e visite didattiche, 147 ore di stage

Periodo di svolgimento
Luglio 2019 – Dicembre 2019

Contenuti didattici

Contenuti:
• UF 1 APPROCCIO ALLA LINGUA ITALIANA DEI SEGNI (40 ore)
• UF 2 LEGISLAZIONE DI SETTORE (12 ore)
• UF 3 ACCOGLIENZA, COMUNICAZIONE E GESTIONE DEL CLIENTE (28 ore)
• UF 4 CONOSCERE IL TERRITORIO 24 ore
• UF 5 STRUMENTI INFORMATICI E GESTIONE DELLE PRENOTAZIONI 20 ore
• UF 6 COSTRUIRE ITINERARI TURISTICI 24 ore
• UF 7 STAGE 147 ore

Scadenza iscrizioni

Le domande potranno essere consegnate entro il 25/07/2019 a mano presso Soc Coop AFORISMA Via Cappuccini 2/B Pisa   (LUN – VEN 9.00 – 13.00 e 14.00 – 18.00)  oppure tramite Raccomandata A/R agli indirizzi sopra indicati. Il soggetto che invia la domanda per posta è responsabile del suo arrivo all’Agenzia formativa entro la scadenza sopra indicata. Non fa fede il timbro postale.

Documenti da allegare alla domanda di iscrizione

  • Domanda di iscrizione su format regionale scaricabile dal sito dell’Agenzia
  • Copia documento d’identità in corso di validità;
  • Scheda anagrafica rilasciata dal CPI;
  • Copia del titolo di studio o autocertificazione rispetto all’assolvimento del diritto dovere;
  • Curriculum vitae redatto in formato europeo;
  • Per i cittadini stranieri è richiesto il possesso di regolare permesso di soggiorno in corso di validità e attestazione che certifichi la conoscenzadella lingua italiana livello
  • A2 (o superamento di una prova di conoscenza della lingua

Inizio

Luglio 2019

Nella sezione download è possibile scaricare il bado di selezione e la domanda di iscrizione.

Informazioni

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