Corso gratuito per Tecnico della gestione dell’accoglienza ai passeggeri porti/diporti e dell’informazione e promozione dei servizi del porto turistico, porto passeggeri e del territorio locale

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L’agenzia formativa SOCIETA’ COOPERATIVA A.FO.RI.S.MA (CODICE accreditamento OF0014), capofila di ATI con PEGASO LAVORO SOCIETA’ COOPERATIVA  (CODICE accreditamento OF0103),  e ENTE SCUOLA EDILE E CPT DELLA PROVINCIA DI PISA (CODICE accreditamento OF0010 ), LICEO SCIENTIFICO F. BUONARROTIITINERA PROGETTI E RICERCHE in attuazione del Decreto Dirigenziale Regione Toscana n. n. 16530 del 4 ottobre 2019., informano che nell’ambito del progetto di formazione strategica RETI BLU sarà attivato il seguente corso di qualifica professionale (livello  4 EQF),  CP 247664: 

Tecnico della gestione dell’accoglienza ai passeggeri porti/diporti e dell’informazione e promozione dei servizi del porto turistico, porto passeggeri e del territorio locale

15 POSTI DISPONIBILI

IL CORSO E’ INTERAMENTE GRATUITO

in quanto finanziato con le risorse del Por FSE 2014-2020 e rientra nell’ambito di Giovanisì (giovanisi.it), il progetto della Regione Toscana per l’autonomia  dei giovani

Figura professionale e opportunità

“Tecnico della gestione dell’accoglienza ai passeggeri porti/diporti e dell’informazione e promozione dei servizi del porto turistico, porto passeggeri e del territorio locale” (n. 439 del R.R.F.P.) Livello IV EQF.

Finalità e obiettivi: Svolge attività di accoglienza ai diportisti e passeggeri di navi traghetti e da crociere indirizzandoli, nell’ambito della loro permanenza nel porto turistico e commerciale, sia nella fruizione dei servizi che questo può offrire, sia verso le strutture ricreative e di interesse culturale del territorio. La figura è in grado di fornire al diportista informazioni utili, sia per ciò che riguarda la fruizione dei servizi tecnici (ormeggio, manutenzioni, riparazioni, rifornimento della cambusa, con attenzione all’offerta del porto e del territorio in termini di imprese, servizi e relativi standard qualitativi e di prezzo), sia per ciò che riguarda le informazioni e le prenotazioni verso attrazioni turistiche, prodotti tipici, luoghi da visitare, ristoranti, negozi, locali per il tempo libero e guide turistiche del territorio

Sbocchi occupazionali: Lo sbocco occupazionale è legato all’impiego presso imprese di servizi della nautica o terminal portuali passeggeri traghetti e/o crociere oppure alla creazione di impresa o attività libero professionale

Certificazione

Al termine del percorso è previsto l’esame finale al quale si è ammessi con frequenza di almeno il 70% delle ore totali e lo svolgimento con esito positivo delle verifiche intermedie previste per ciascuna UF in cui è articolato il percorso. A seguito superamento dell’esame, verrà rilasciata la Qualifica professionale di ” Tecnico della gestione dell’accoglienza ai passeggeri porti/diporti e dell’informazione e promozione dei servizi del porto turistico, porto passeggeri e del territorio locale (N.439 del R.R.F.P.)” Livello IV EQF.

In caso di superamento parziale dell’esame finale (possesso solo di alcune delle Unità di Competenze che compongono la figura di riferimento) verrà rilasciato una Certificazione di Competenze.

È altresì previsto il rilascio di Dichiarazione degli apprendimenti per le ADA/UC di cui il candidato non abbia dimostrato, in sede di esame finale, l’acquisizione delle relative competenze oppure in caso di interruzione del percorso formativo.

Requisiti di ingresso

Il percorso formativo è rivolto a 15 PERSONE in possesso dei seguenti requisiti:

  • disoccupati, inoccupati, inattivi iscritti a uno dei Centro per l’Impiego della Regione Toscana;
  • essere residenti o domiciliati in un comune della Regione Toscana;
  • in possesso del Titolo di istruzione secondaria superiore o almeno 3 anni di esperienza lavorativa nell’attività professionale di riferimento.

Durata

Durata totale: 600 ore, di cui 330 ore di aula/laboratorio, 240 ore di stage e 30 ore di accompagnamento

Calendario settimanale: Aula: 5/6 ore al giorno dal lunedì al venerdì in orario mattutino (aula) e pomeridiano (laboratorio); Stage: da definire con l’azienda ospitante

Contenuti didattici

Riportiamo di seguito il piano didattico del corso:

Contenuti:

  • UF 1 Manovre di ormeggio e di ancoraggio (48 ore)
  • UF 2 Norme di diritto e sicurezza (28 ore)
  • UF 3 Il contesto operativo e i suoi servizi  (24 ore)
  • UF 4 Tecniche di comunicazione  (38 ore)
  • UF 5 L’assistenza al cliente  (28 ore)
  • UF 6 Il territorio e la sua offerta  (48 ore)
  • UF 7 Tecniche relazionali  (40 ore)
  • UF 8 Fondamenti del web 2.0  (20 ore)
  • UF 9 Fondamenti di Marketing  (16 ore)
  • UF 10 Digital Marketing  (20 ore)
  • UF 11 Tecniche di promozione dell’offerta turistica  (20 ore)
  • UF 12 Stage  (240 ore)
  • Accompagnamento  (30 ore)

Scadenza iscrizioni

Modalità di iscrizione: Le domande potranno essere consegnate dal 09/01/2020 al 16/02/2020 a mano presso Soc Coop AFORISMA Via Cappuccini 2/B Pisa (LUN – VEN 9.00 – 13.00 e 14.00 – 18.00) oppure tramite Raccomandata A/R agli indirizzi sopra indicati. Il soggetto che invia la domanda per posta è responsabile del suo arrivo all’Agenzia formativa entro la scadenza sopra indicata. Non fa fede il timbro postale.

Documenti da allegare alla domanda di iscrizione:

  • Domanda di iscrizione su format regionale scaricabile nella sezione download (www.aforismatoscana.net);
  • Copia documento d’identità in corso di validità e codice fiscale;
  • Scheda anagrafica rilasciata dal CPI;
  • Copia del titolo di studio;
  • Curriculum vitae redatto in formato europeo;

Per i cittadini stranieri è richiesto il possesso di regolare permesso di soggiorno e attestazione che certifichi la conoscenza della lingua italiana livello A2 (o superamento di una prova di conoscenza della lingua).

Modalità di selezione: Successivamente alla verifica dei requisiti di ingresso e in caso di iscrizioni superiori al 20% del numero dei posti disponibili sarà attuata una selezione. La selezione verrà attuata tramite un test di cultura generale, un test di inglese e infine un colloquio motivazionale al fine di valutare le doti caratteriali e personali, motivazionali e le attitudini al corso.

Il test di lingua inglese avrà un peso del 40%, il colloquio motivazionale 50% e infine il test di cultura generale del 10%. In caso di parità di punteggio tra i candidati, in coerenza con il bando, verrà data priorità ai soggetti over 55, disoccupati di lunga durata.

Si  svolgerà il giorno 17/02/2020 ore 10.00 presso i locali della SOC. COOP. AFORISMA Via dei Cappuccini 2/B, 5612 PISA.  La mancata presentazione sarà ritenuta come rinuncia al corso.

Riconoscimento crediti in ingresso: 

I crediti formativi saranno riconosciuti su richiesta dell’interessato e sulla base di dati oggettivi ovvero solo se trattasi di competenze già certificate/attestate e dimostrate attraverso documentazione formale e comunque nel rispetto di quanto previsto dalla DGR 532/09 e s.m.i.. Il riconoscimento è previsto fino ad un massimo del 50% delle ore del corso. La richiesta sarà valutata da apposita commissione.

La lista degli ammessi sarà esposta in bacheca presso la sede dell’ agenzia formativa Soc. Coop. Aforisma e pubblicata sul sito www.aforismatoscana.net. a partire dal 17/02/2020 ore 18.00

Inizio

Periodo di svolgimento: 18 Febbraio  2020 – Dicembre 2020

Sede di svolgimento: 

• SOC. COOP. AFORISMA Via dei Cappuccini 2/B, 56121, PISA
• ENTE SCUOLA EDILE E CPT DELLA PROVINCIA DI PISA -Via Galileo Ferraris 16, 56121 – Loc. Ospedaletto, PISA
• PEGASO LAVORO SOCIETA’ COOPERATIVA – Via Francesco Squartini, 3, 56121 Ospedaletto PI

Informazioni

Se desideri avere informazioni, compila il form sottostante:

Ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs. 196/03, la compilazione del modulo costituisce esplicita autorizzazione e consenso alla detenzione e al trattamento dei dati personali, come disposto dal Codice in materia di dati personali. La informiamo inoltre che, relativamente ai dati forniti, potrà esercitare i diritti previsti dall'art. 7 del D.Lgs. 196/03.