La Regione Toscana e Soc. Coop. Aforisma Impresa Sociale – Agenzia formativa accreditata dalla Regione Toscana nell’ambito “obbligo di istruzione”, codice accreditamento n. OF0014, in attuazione dell’Avviso approvato con DD n. 3148 del 15/02/24 informano che sarà attivato il seguente progetto formativo:
DIGITAL SELLER PER IL DUALE ED.2
Figura Nazionale di Indirizzo: Operatore Servizi di Vendita
Il corso è interamente gratuito in quanto finanziato con le risorse dell’Attività 4.f.4 – “Percorsi per il contrasto alla dispersione scolastica IeFP” – Priorità 4 – “Occupazione giovanile” del PR FSE+ Toscana 2021- 2027 e rientra nell’ambito di Giovanisì (www.giovanisi.it ), il progetto della Regione Toscana per l’autonomia dei giovani Il corso è valido per l’assolvimento dell’obbligo di istruzione e del diritto-dovere all’istruzione e formazione professionale.
Programma dell’Open Day
Ore 15.00 – 15.30
Presentazione del corso Digital Seller per il Duale – Edizione 2 (Operatore ai servizi di vendita)
Ore 15.30 – 16.00
Presentazione del corso OPER.A 8 – Operatore del Benessere Acconciatore
Durante l’incontro sarà possibile conoscere i percorsi formativi, visitare gli spazi didattici, incontrare lo staff di Aforisma e ricevere informazioni sulle modalità di iscrizione.
Per partecipare è richiesta la registrazione
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FINALITA’ DELL’INTERVENTO:
L’Operatore ai servizi di vendita è una figura professionale che ha le competenze necessarie per assistere, orientare e informare il cliente nell’acquisto di un bene o servizio; è capace di disporre e rifornire gli scaffali e i display con le merci, di gestire i rapporti con i fornitori e di controllare e stoccare la merce; sa gestire le operazioni di cassa; sa curare le relazioni con i clienti e gestire autonomamente le proprie mansioni. L’operatore ai servizi di vendita può trovare impiego come commesso/a o lavorare nella grande distribuzione e svolge compiti specifici che possono cambiare a seconda della dimensione e della specializzazione dell’esercizio commerciale o del reparto in cui è impiegato.
Il progetto è caratterizzato da un’offerta didattica sia nelle vendite dirette che nell’e-commerce anche per un target femminile in dispersione scolastica. Digital-Seller per il duale attraverso un ambiente confortevole e sicuro e con tecniche digitali di ultima generazione, nonché la presenza di professionisti della formazione che accompagnano gli allievi, favorisce la frequenza e quindi il successo scolastico degli iscritti al fine di contrastare la dispersione scolastica.
TIPOLOGIA DELLA CERTIFICAZIONE FINALE: Al termine del percorso, gli allievi che abbiano frequentato almeno il 75% delle ore di ciascun anno (di cui almeno il 50% delle ore di stage) saranno ammessi all’esame. Il superamento dell’esame prevede il rilascio dell’attestato di Qualifica Professionale della Regione Toscana per Operatore ai servizi di vendita.
In caso di non superamento dell’esame finale verrà rilasciato un Attestato di competenze, che dà evidenza delle competenze tecnico-professionali e di quelle di base relative al terzo anno certificate in sede di esame finale e di quelle valutate durante il percorso ma non certificate a seguito dell’esame finale. In caso di interruzione del percorso formativo prima dell’ammissione all’esame finale possono essere rilasciate le seguenti attestazioni: Certificato delle competenze di base dell’Obbligo d’istruzione (biennio) o Attestato di competenze.
REQUISITI DI INGRESSO:
Il corso si rivolge a 15 giovani di età inferiore ai 18 anni che decidono di proseguire il proprio percorso di studio nel canale della formazione professionale:
- Con titolo di primo ciclo di istruzione (scuola secondaria di I grado)
- O che non hanno conseguito o non sono in grado di dimostrare di aver conseguito il titolo di studio conclusivo del primo ciclo di istruzione, purché vengano inseriti in un percorso finalizzato al conseguimento del titolo di licenza media in contemporanea con la frequenza del percorso di IeFP; la licenza media dovrà essere conseguita dal ragazzo/a nell’anno scolastico e formativo precedente a quello di ammissione all’esame di qualifica del percorso di IeFP.
Per gli stranieri è richiesta la conoscenza della lingua italiana non inferiore al livello A2 che sarà accertata tramite documentazione o tramite test.
DURATA:
Durata: Il corso, suddiviso in tre annualità, prevede 2970 ore complessive di cui 800 di alternanza scuola–lavoro, 1012 di aula- con modalità didattiche alternative, 43 ore di FAD, 1085 di laboratorio. Sono previste 30 ore di accompagnamento di gruppo e individuale.
Periodo di svolgimento: Settembre 2026 – Giugno 2029
CONTENUTI DIDATTICI:
Competenze di base:
- Lingua italiana
- Lingua inglese
- Comunicazione multimediale
- Matematica
- Scienze
- Tecnologie informatiche
- Economia politica
- Storia
- Educazione ambientale
- Cittadinanza attiva
- Insegnamento Religione Cattolica/Att. Alternativa
- Attività Motorie
Competenze tecnico professionali
- Politiche sicurezza, ambiente, qualità
- Le tecniche di lavoro, l’organizzazione dell’impresa, anche digitale e la comunicazione
- Marketing operativo e visual merchandising
- Customer care e customer satisfaction
- Informatica e applicativi per l’e-commerce
- Tipologie, caratteristiche, gestione e manutenzione di materiali e attrezzature
- Rifornimento dell’area di vendita e delle isole promozionali
- Il processo di vendita anche on line
- Operazioni di cassa redazione ed emissione dei documenti di vendita e di acquisto
- Inglese tecnico
- Alternanza rafforzata
SCADENZA ISCRIZIONI:
Dal giorno 13 Gennaio 2026 fino al 14 Febbraio 2026 l’iscrizione avverrà sulla piattaforma “UNICA” del Ministero dell’Istruzione e del Merito: https://unica.istruzione.gov.it .
Alla chiusura delle iscrizioni on line, le iscrizioni saranno effettuate direttamente presso la sede dell’agenzia fino al giorno 18 SETTEMBRE 2026.
Questi i riferimenti:
CORSO OPERATORE AI SERVIZI DI VENDITA
SOCIETÀ COOPERATIVA A.FO.RI.S.MA
CODICE MECCANOGRAFICO: GRCF00400L
INIZIO CORSO:
SETTEMBRE 2026
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Per info:
Michele Panelli
Tel. 050 2201288 – 050 6139779
